Рамка магнитолы б/у для BMW 5 (E60/E61)
с доставкой в Рубцовск

Работа вашей компании очень понравилась, в частности работа персонала. Отлично и слаженно сработали. Но с транспортной компанией что то стоит сделать (возможно сменить на альтернативные способы доставки). Объясню это тем что они пол часа искали товар на складе, но это уже их проблемы. Ребят, вы молодцы! Твердая 5.

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.

Все как всегда быстро,четко и самое главное бу запчасть практически в идеальном состоянии. Фирма нравится.

Спасибо, все пришло как заказывал, всегда можно связатся с менеджером и отследить заказ

Молодцы грамотно,оперативно,не очень дорого ,рекомендую работать с этой компанией.